Vietnam Airlines đã bổ sung thêm tính năng mới giúp khách hàng có thể dễ dàng thanh toán phí chênh lệch (nếu có) khi thực hiện đổi vé trực tuyến với hình thức thanh toán qua thẻ quốc tế, nội địa, hoặc mã QR

. Các loại vé được áp dụng bao gồm:

  • Vé đã mua trên trang web/ ứng dụng di động của Vietnam Airlines (hoặc các đối tác của Vietnam Airlines) và được thanh toán bằng thẻ nội địa;
  • Vé đã được hoàn sang Travel Voucher.

Cách đổi vé tự động:

Bước 1: Truy cập: www.vietnamairlines.com và nhập mã đặt chỗ tại mục Quản lý đặt chỗ;

Bước 2: Lựa chọn tính năng Đổi vé;

Bước 3: Chọn chuyến bay cần đổi;

Bước 4: Chọn ngày bay mới và loại giá theo nhu cầu;

Bước 5: Tiếp tục các thao tác lựa chọn và thanh toán vé như thông thường.