Trong suốt quá trình xây dựng và phát triển, an toàn luôn là ưu tiên số 1 và là giá trị cốt lõi không thể đánh đổi trong mọi hoạt động của Vietnam Airlines.  

Hành trình chinh phục niềm tin

Là hãng hàng không có bề dày lịch sử nhất Việt Nam, công tác an toàn của Vietnam Airlines được tích lũy qua nhiều thế hệ với đội ngũ nhân lực chất lượng cao và cơ sở hạ tầng hiện đại hàng đầu. Những nỗ lực liên tục, không ngừng nghỉ đã đưa Vietnam Airlines trở thành hãng hàng không Việt Nam đầu tiên đạt chứng nhận IOSA (IATA Operational Safety Audit) – Chương trình đánh giá an toàn khai thác toàn diện nhất của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) và được xếp hạng tuyệt đối 7/7 sao về an toàn hàng không bởi AirlineRatings – trang web uy tín chuyên đánh giá mức độ an toàn và chất lượng dịch vụ của các hãng hàng không toàn cầu.

Đặc biệt, kể từ khi dịch Covid-19 bùng phát, Vietnam Airlines luôn đi đầu áp dụng các tiêu chuẩn an toàn, vệ sinh cao nhất, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu khắt khe của Tổ chức Y tế thế giới (WHO) và IATA, trở thành hãng hàng không đầu tiên của Việt Nam được Skytrax cấp chứng chỉ 5 sao về an toàn và phòng chống dịch, góp phần nâng tầm vị thế của hàng không Việt Nam và tạo sự an tâm, tin tưởng cho hành khách trên những chuyến bay.

Vươn tầm cao mới

Cùng với việc khôi phục mạnh mẽ mạng đường bay và tăng tốc phục hồi sau đại dịch, Vietnam Airlines đã chuẩn bị kỹ lưỡng và có những bước đi tiên phong nhằm khai thác các chuyến bay an toàn, hiệu quả. Từ cuối năm 2021, Vietnam Airlines đã được cấp chứng chỉ Foreign Air Operator Certificate (FAOC) cho các chuyến bay tới Hoa Kỳ, quốc gia có hàng rào pháp lý khắt khe bậc nhất thế giới; đồng thời gia hạn thành công chứng chỉ FAOC tại nhiều quốc gia như Anh, Tây Ban Nha, Malaysia, Indonesia, Philippines, Úc, Myanmar, Hàn Quốc, Sri Lanka…

Bên cạnh đó, Hãng cũng đang tích cực thực hiện chuyển đổi số trong lĩnh vực an toàn thông qua việc tích hợp, hiển thị bảng tin (dashboard) dữ liệu an toàn giai đoạn 2017-2022 trên trang web văn hóa an toàn; thường xuyên tổ chức rà soát cập nhật và thực hiện đánh giá để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn cao nhất của ngành hàng không thế giới; đồng thời tổ chức nhiều khóa huấn luyện, đào tạo và tổ chức hội thảo về quản lý rủi ro, khủng hoảng trong hàng không với các chuyên gia nước ngoài và lãnh đạo cấp cao nhất để đảm bảo các hoạt động được thực hiện đầy đủ, hiệu quả.

Đặc biệt, ngày 21/6/2022 mới đây, Vietnam Airlines đã trở thành hãng hàng không đầu tiên và duy nhất của Việt Nam được Cục HKVN phê duyệt chứng chỉ EDTO (Extended Diversion Time Operation) khai thác tầm bay mở rộng với 08 máy bay Boeing 787 và 14 máy bay Airbus A350 có thời gian EDTO lần lượt là 207 phút và 240 phút, một tiêu chuẩn hết sức khắt khe mà chỉ một số ít hãng bay trên thế giới đạt được, bao gồm cả về an toàn khai thác bay, bảo dưỡng máy bay, khai thác mặt đất và công tác huấn luyện đào tạo nhân viên… Điều này càng có ý nghĩa hơn khi Vietnam Airlines đang không ngừng tăng cường mở rộng khai thác các đường bay dài quốc tế, đặc biệt là đường bay giữa Việt Nam và Hoa Kỳ, khẳng định vị thế dẫn đầu của Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam.