Vietnam Airlines điều chỉnh lịch các chuyến bay giữa Hà Nội, TP.HCM và Jakarta trong ngày 7/9 do ảnh hưởng của tro bụi núi lửa Krakatau (Indonesia). Hãng đồng thời tăng chuyến để phục vụ hành khách bị gián đoạn hành trình từ ngày 6/9.
Theo thông báo mới nhất của nhà chức trách Indonesia, sân bay quốc tế Soekarno-Hatta dự kiến có thể hoạt động trở lại từ 15h00 ngày 7/9, tùy diễn biến thực tế.
Trong chiều 7/9, từ Jakarta về Việt Nam, Vietnam Airlines dự kiến khai thác 4 chuyến. Đường bay Jakarta – TP.HCM có VN630D khởi hành lúc 15h50 và VN630 lúc 17h50; đường bay Jakarta – Hà Nội có VN634B lúc 15h00 và VN634D lúc 16h50.
Ở chiều đến Jakarta, VN631D và VN631 từ TP.HCM dự kiến khởi hành lần lượt lúc 11h50 và 13h50; VN635D và VN635 từ Hà Nội lần lượt lúc 11h20 và 20h00. Các mốc thời gian trên là giờ địa phương và có thể thay đổi tùy tình hình tại sân bay Soekarno-Hatta.
Lịch khai thác ngày 7/9 được bố trí để vừa duy trì kết nối giữa Jakarta với Hà Nội, TP.HCM, vừa phục vụ lượng khách bị ảnh hưởng từ ngày 6/9.
Trước đó, sân bay quốc tế Soekarno-Hatta phải tạm thời đóng cửa ngày 6/9 do tro bụi núi lửa Krakatau. Chuyến VN634 từ Jakarta về Hà Nội vì vậy không thể khởi hành theo kế hoạch.
Vietnam Airlines luôn đặt an toàn của hành khách, phi hành đoàn và chuyến bay là ưu tiên cao nhất. Hãng sẽ tiếp tục cập nhật tình hình tại Jakarta và điều chỉnh lịch trình khi cần thiết.
Vietnam Airlines rất lấy làm tiếc về những xáo trộn do tình huống bất khả kháng và mong nhận được sự thông cảm của hành khách. Khách có kế hoạch đi, đến Jakarta được khuyến nghị kiểm tra thông tin chuyến bay trên website, ứng dụng và các kênh chính thức của Vietnam Airlines trước khi ra sân bay.
Để được hỗ trợ trực tiếp 24/7, hành khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1100, Facebook Fanpage chính thức Vietnam Airlines, Zalo Vietnam Airlines hoặc các phòng vé, đại lý chính thức của Hãng.
