Vietnam Airlines mới đây đã được tổ chức AirlineRatings.com xếp hạng thứ 11 trong số 25 hãng hàng không hàng đầu thế giới năm 2024, sánh vai cùng với 10 tên tuổi lớn như Qatar Airways, Korean Air, Cathay Pacific Airways, Air New Zealand, Emirates, Air France/KLM, All Nippon Airways, Etihad Airways, Qantas, Virgin Australia/Atlantic, tiếp theo là các hãng như Singapore Airlines, Eva Air, Japan Airlines.

AirlineRatings là tổ chức quốc tế uy tín chuyên đánh giá mức độ an toàn và chất lượng dịch vụ của hơn 435 hãng hàng không toàn cầu. Trước đó, AirlineRatings cũng đã vinh danh Vietnam Airlines là một trong những “Hãng hàng không tốt nhất thế giới về an toàn và chất lượng dịch vụ năm 2023”, “Hãng hàng không có hạng Phổ thông đặc biệt mang lại giá trị tốt nhất năm 2024” dựa trên các yếu tố về an toàn, đội tàu bay, sự thoải mái và giá trị kinh tế.

Trong lần xếp hạng này, Vietnam Airlines được AirlineRatings.com đánh giá cao dựa trên các tiêu chí chính bao gồm: mức độ an toàn, sản phẩm dịch vụ, độ tuổi máy bay, lợi nhuận, đánh giá của hành khách từ nhiều nguồn, tính đổi mới sáng tạo và đơn đặt hàng máy bay kế tiếp.

Vietnam Airlines hiện là hãng hàng hàng không đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đạt danh hiệu “Hãng hàng không quốc tế 5 sao” của tổ chức APEX (dựa trên đánh giá của khách hàng trên 1 triệu chuyến bay của gần 600 hãng hàng không trên toàn thế giới). Hãng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm vượt trội với đội máy bay thân rộng Boeing 787 Dreamliner và Airbus A350 hiện đại, tiện nghi bậc nhất thế giới; chỉ số đúng giờ thuộc top 5 hãng đúng giờ nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương (theo xếp hạng của Cirium); các dịch vụ mặt đất, trên không không ngừng được đổi mới, nâng tầm với các ứng dụng công nghệ tiên tiến và mang đậm bản sắc văn hóa Việt, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt huyết, thân thiện, chủ động.

Với thông điệp “Vạn dặm nâng niu” trong chiến dich quảng cáo hình ảnh lần này, Vietnam Airlines đang khẳng định vị thế mới và cam kết mang đến những trải nghiệm trọn vẹn cảm xúc cho hành khách trong suốt hành trình bay.