Vietnam Airlines đang áp dụng các tiêu chuẩn an toàn, vệ sinh cao nhất, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của Tổ chức Y tế thế giới (WHO), Hiệp hội Hàng không quốc tế (IATA) cũng như Chính phủ Việt Nam để mang tới cho hành khách những chuyến bay an tâm, trọn vẹn.
Khai thác đội máy bay an toàn, hiện đại:
– 99,99%: bụi, vi khuẩn và virus được loại bỏ nhờ hệ thống màng lọc không khí HEPA (High Efficiency Particulate Air) trang bị trên các máy bay;
– 3 phút/lần: bầu không khí trong khoang máy bay được tự động làm mới, loại bỏ các phần tử ô nhiễm.


Hãng hàng không Việt Nam duy nhất khử trùng toàn bộ đội máy bay:
– 100% đội máy bay được khử khuẩn trước khi đón khách bằng Disinfection Spraying CH2200 được các cơ quan y tế và nhà sản xuất máy bay chấp thuận;
– 100% máy bay ngay sau khi hạ cánh được vệ sinh khử trùng trước khi đưa trở lại khai thác;
– 100% máy bay tiếp tục được phun khử trùng cuối ngày và ủ thuốc qua đêm để tăng cường hiệu quả phòng dịch.

Quy trình vệ sinh đặc biệt:
– Toàn bộ khoang hành khách, phòng vệ sinh, bếp…trên máy bay được lau chùi làm vệ sinh hàng ngày bằng Netbiokem DSAM, đảm bảo an toàn cho sức khỏe của hành khách;
– Các nhân viên được trang bị bảo hộ với mũ đội đầu, khẩu trang kháng khuẩn, găng tay hai lớp đảm bảo vệ sinh;

– Công tác vệ sinh được làm với 3 loại khăn: Khăn trắng lau các bề mặt khoang hành khách, hành lý; Khăn vàng vệ sinh nhà bếp và Khăn hồng vệ sinh toilet;
– Các vật dụng, vị trí có xúc nhiều như bàn ăn, thanh để tay, màn hình giải trí, tai nghe… được vệ sinh kỹ lưỡng;

– Các trang thiết bị chuyên dụng như: ống lồng xe thang, xe phục vụ hành khách hạn chế di chuyển… cũng được vệ sinh, khử khuẩn;
– Khu vực lên máy bay sử dụng thảm tẩm dung dịch diệt khuẩn;
– Phòng khách Bông Sen, quầy phục vụ, máy làm thủ tục tự động và những nơi có tiếp xúc nhiều cũng được được vệ sinh, khử trùng thường xuyên và được cung cấp dung dịch sát khuẩn tại các vị trí thuận tiện.
Đối với hành khách:

– Hành khách được yêu cầu khai báo y tế và đeo khẩu trang tại sân bay cũng như trên chuyến bay;
– Kiểm tra thân nhiệt trước giờ khởi hành;
– Các trường hợp trên 37,5oC và có biểu hiện bất thường về sức khỏe không được thực hiện chuyến bay;
– Ngoài ra hành khách được khuyến khích sử dụng các dịch vụ tiện ích như: mua vé, làm thủ tục trực tuyến; Tự làm thủ tục hành khách và hành lý tại quầy Kiosk check-in; Làm thủ tục qua điện thoại; Làm thủ tục tại trong thành phố; Dịch vụ Hành lý trả trước… để gia tăng sự chủ động, tiết kiệm thời gian và hạn chế tiếp xúc ở sân bay.

Giờ đây bạn hoàn toàn có thể thoải mái, yên tâm trên những hành trình khám phá đất nước Việt Nam tươi đẹp khi sức khỏe và an toàn của bạn luôn là ưu tiên số 1 của Vietnam Airlines.