Theo quy định của Luật xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam, ngoài việc đáp ứng đầy đủ các điều kiện xuất cảnh, hành khách là trẻ em từ 12 đến dưới 14 tuổi mang quốc tịch Việt Nam phải có người đại diện hợp pháp đi cùng. Trường hợp trẻ em từ 12 đến dưới 14 tuổi đi một mình trên chuyến bay quốc tế từ Việt Nam đi nước ngoài, bắt buộc phải đặt dịch vụ trẻ em đi một mình. Khi đặt dịch vụ trẻ em đi một mình, cha mẹ/người giám hộ ủy quyền cho Vietnam Airlines để vận chuyển các em trên chuyến bay của Hãng.
Điều kiện đặt dịch vụ:
– Hành khách có quốc tịch Việt Nam từ 12 đến dưới 14 tuổi đi một mình trên chuyến bay quốc tế;
– Thời gian đặt dịch vụ: ít nhất trước 03 ngày so với ngày khởi hành của hành trình có các chặng bay hoàn toàn nội địa và ít nhất trước 05 ngày so với ngày khởi hành của hành trình có chặng bay quốc tế.
Đây là sự thay đổi lớn mà các bậc cha mẹ cần lưu ý trước khi lên kế hoạch cho con em mình đi từ Việt Nam ra nước ngoài bằng đường hàng không.
Hành khách vui lòng liên hệ các chi nhánh Vietnam Airlines hoặc truy cập trang web: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/special-services/ssr-online để biết thông tin chi tiết và đặt dịch vụ. 
