Từ tháng 9/2023, hành khách hạng Thương gia có thể đặt trước món ăn món chính trong thực đơn trên không đang áp dụng khi bay các chặng bay quốc tế của Vietnam Airlines giữa Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và châu Âu, Úc, Mỹ.

Ngoài ra, hành khách hạng Phổ thông và Phổ thông đặc biệt cũng có thể tra cứu trước thực đơn trên chuyến bay tại trang web: www.vietnamairlines.com.
Đây là bước tiến mới nhất của Vietnam Airlines trong việc số hóa thực đơn trên không và gia tăng trải nghiệm các dịch vụ cao cấp dành cho khách hàng. Để đặt dịch vụ, trong vòng 7 ngày đến 36 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay, hành khách chỉ cần truy cập trang web: www.vietnamairlines.com, vào mục Lên kế hoạch/Hạng Thương gia/Suất ăn, nhập số vé và chọn món ăn mong muốn.
Hiện nay, trên các chuyến bay giữa Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh với châu Âu, Úc, Mỹ, Vietnam Airlines phục vụ thực đơn đa dạng với các món ăn mang hương vị Âu, Á và Việt Nam. Trong thời gian tới, Hãng dự kiến sẽ mở rộng dịch vụ đặt trước món ăn yêu thích trên nhiều đường bay cho các hạng đặt chỗ; đồng thời ra mắt thực đơn mới với nhiều món ăn hấp dẫn, độc đáo, không nằm trong thực đơn chung của chuyến bay để tăng thêm nhiều lựa chọn.
Khách hàng vui lòng truy cập trang web: www.vietnamairlines.com, liên hệ Tổng đài 1900 1100 hoặc các phòng vé, đại lý chính thức của Vietnam Airlines trên toàn quốc để được hỗ trợ.